这不是「感同身受」四个字这么简单,也不只是共情能力的问题。我更倾向于把它理解为不同的运行环境、默认配置和运行库。
就好比,有些人从小到大,遇到困难、需要帮助的时候,父母总会站在他身边。久而久之,他自然而然地认为,这就是系统自带的功能。
反过来,对于从小就习惯独自面对困难、凡事依靠自己的人而言,他也会认为,这才是理所当然的出厂设置。
这种认知差异本身,未必存在谁对谁错。只是不同的成长经历,塑造了不同的默认预期。
这也是我觉得计算机科学和心理学碰撞在一起时,非常有意思的地方。
一个人按照自己熟悉的方式运行了很多年,突然有一天,他发现原来这个世界上还存在另一套截然不同的运行方式。他的第一反应可能是怀疑,甚至觉得那是错误的、不合理的,或者根本不可能正常运行。
可是,那套他无法理解的系统,偏偏一直都在正常运行。
有些我们以为是出厂设置的东西,其实只是各自的人生,替我们写下的默认配置。
所以,我真的很喜欢研究八字。
而且,还有一个更深的现象:
人有时候甚至意识不到自己拥有某种支持,因为它存在得太久、太自然了。
正如一个人很少会在每次打开电脑时,都专门感谢操作系统能够正常启动。
P.S. 但是我冷启动服务器是这样的🤣,我都给它磕头了。
只有当他看到另一台电脑,需要使用者自己修复引导、安装驱动、解决依赖关系才能启动时,他才可能意识到,原来自己习以为常的环境,并不是所有人的标准配置。
当然,心理学并不是计算机科学,人也不是只能执行预设程序的机器。人能够通过新的关系、经验和反思,改变自己原来的认知模式。
这一点也很重要。
而且,不管未来是 SI、AI、AGI……还是谁又想出了什么新词,无论机器亦或是人类,迭代自己,都是很重要的。